Deutschlandweit Orientierung finden

Du willst einfach mal alles rauslassen?

Manchmal brauchst du keinen Ratschlag. Du willst erzählen, was los ist, und nicht gleich hören, was du anders machen sollst. Auch dafür kannst du dich bei uns melden. Du musst weder ein bestimmtes Problem noch eine fertige Erklärung mitbringen.

Kontakt aufnehmen

Es muss nicht erst richtig schlimm werden

Vielleicht war es einfach ein mieser Tag. Vielleicht fühlst du dich allein, ärgerst dich über etwas oder trägst schon länger etwas mit dir herum. Du musst uns nicht beweisen, dass dein Anliegen groß genug ist. Ein „Ich würde gern mit jemandem reden“ reicht als Anfang.

Du sagst, was du gerade brauchst

Wir fragen, ob du erst einmal erzählen möchtest oder ob wir gemeinsam nach einem nächsten Schritt schauen sollen. Beides ist okay. Wir drängen dir keinen Plan auf. Du darfst auch sagen, dass du eine Frage gerade nicht beantworten möchtest.

Einfach erzählen, ohne sofort Ratschläge zu bekommen.
Etwas ansprechen, für das bisher der richtige Moment gefehlt hat.
Gemeinsam sortieren, wenn du das möchtest.

So kannst du dich melden

Schreib uns über das Formular oder per E-Mail. Für die erste Nachricht genügt, dass du dir ein Gespräch wünschst und wie wir dich erreichen dürfen. Bitte noch keine Diagnosen, Befunde oder vertraulichen Angaben über andere Personen mitschicken. Wir lesen die Nachrichten persönlich und klären mit dir, welcher Kontakt möglich ist. Das ist kein Live-Chat und keine sofort besetzte Gesprächsleitung.

Was wir können und wo unsere Grenzen sind

Wir können zuhören, Fragen stellen und mit dir überlegen, was dir im Alltag helfen könnte. Wir können nicht jedes Problem lösen und keine regelmäßigen Gespräche versprechen. Wenn du eine andere Form von Unterstützung brauchst, helfen wir bei der Suche nach einer passenden Anlaufstelle. BürgerHalt bietet keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder Notfallversorgung.

Du könntest zum Beispiel so anfangen

„Ich möchte gerade einfach mal reden. Nicht unbedingt eine Lösung finden. Könnt ihr euch bei mir melden?“

Frei erfundenes Beispiel, kein veröffentlichter Fall.

Was du vielleicht noch wissen möchtest

Muss ich genau wissen, was mit mir los ist?

Nein. Du darfst auch sagen, dass du es gerade nicht erklären kannst. Wir müssen nicht schon beim ersten Kontakt alles verstehen.

Geht es bei euch nur um Behörden oder Anträge?

Nein. Bei uns geht es zuerst um dich und darum, was du gerade brauchst. Briefe und Formulare sind nur ein Teil der möglichen Unterstützung.

Kann ich sofort mit jemandem sprechen?

Das können wir aktuell nicht zusagen. Schreib uns zunächst per Formular oder E-Mail. Wir sind nicht ständig erreichbar. Wenn du jetzt Hilfe brauchst, warte bitte nicht auf unsere Antwort und nutze die hier genannten Anlaufstellen.

Ein erster Kontakt ist genug.

Als parteipolitisch neutrale Initiative unterstützen wir Menschen in ganz Deutschland. Du kannst uns unabhängig von deinem Wohnort per Formular oder E-Mail kontaktieren. Wir lesen jede Anfrage persönlich. Die erste Orientierung ist kostenlos. Eine feste Antwortzeit oder eine anschließende Begleitung können wir nicht zusagen.

Keine offene Beratungsstelle: Bitte kontaktiere uns per kontakt@buergerhalt.de oder über das Formular. Wir sind kein Notfalldienst.

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